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¡Súper promos!

Preguntas frecuentes

Todos los beneficios estarán activos hasta el viernes 4 de diciembre del 2020. Eso sí, hay algunos combos que pueden desaparecer debido a las existencias (y suele pasar mucho), así que te recomendamos que compres tus productos cuanto antes.

Son los términos y condiciones de estos beneficios, así:

  • Todos los descuentos y beneficios relacionados a los “Black Days” mantienen su vigencia mientras dure dicha actividad.
    Durante la actividad “Black Days” es posible que otros códigos de descuento no funcionen temporalmente o que existan productos en donde no se puedan aplicarlos.
  • Hasta 45% de descuentos en toda la tienda: No es acumulable con otros descuentos o cupones; Podrían existir productos en los que este beneficio no se aplique
  • Si compras un combo “Black Days” recibe un código de 10% de descuento en tu próxima compra de $50 o más: El código de descuento puede ser usado del 05 de diciembre al 31 de diciembre del 2020; El descuento no es acumulable
  • Envío gratuito en Quito: Este beneficio podría no aplicarse a ciertos productos, combos o promociones, como el 2×1 en Nature’s Bounty Hair, Skin & Nails.
  • Productos de regalo con cada compra: Estos regalos estarán vigentes hasta agotar stock; Los productos no pueden ser cambiados o modificados de ninguna manera; No aplica garantías, reclamos o devoluciones

Si realizas tus compras a través de nuestra tienda puedes usar cualquier tarjeta de crédito o débito internacional. ¿Y sabes qué es mejor? Si fue emitida por un banco ecuatoriano, entonces de seguro las aceptamos.

Si quieres hacer tu pago por transferencia bancaria, estos son nuestros datos:

Banco Pichincha 

Cta. Ahorros 

2205515323

Luis Felipe Almeida 

CI: 1716002397

Correo: ventas@lead.ec

Eso depende del lugar a donde quieres que te enviemos tu pedido. Pero despreocupate, durante el proceso de compra vas a ver claramente el valor de todos estos costos.

Va a depender del lugar de entrega de tu pedido y el día en que lo hiciste. Te recomendamos revisar nuestros Términos y condiciones para más información.

Nos encanta recibir tus preguntas y prometemos no dejarte en visto. Escríbenos por WhatsApp al +593986894739.

¡Totalmente! Si te fijas en la parte de arriba de tu navegador, todas las comunicaciones que tienes con nuestra tienda están cifradas ya que contamos con un certificado de seguridad SSL. Además, usamos proveedores especializados para procesar tu pago, con todas las seguridades que eso conlleva, así que descuida, por aquí lo que se respira es seguridad.
Si realizas tus compras a través de nuestra tienda puedes usar cualquier tarjeta de crédito o débito internacional. ¿Y sabes qué es mejor? Si fue emitida por un banco ecuatoriano, entonces de seguro las aceptamos. También puedes pagar por transferencia bancaria, solo elige esa opción durante el pago y te aparecerán los datos de la cuenta.
Claro que sí. En nuestra tienda vas a encontrar enlaces para comenzar a conversar con un asesor de inmediato, quien te va a guiar por todo el proceso de compra.

Eso depende del lugar a donde quieres que te lo enviemos y del día en que lo compraste. En Quito el tiempo aproximado es de 24 horas y para otras provincias (incluida Guayas), es de 48 horas.

 

Toma en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo de varios factores.

Eso depende del lugar a donde quieres que te enviemos tu pedido. En general, dentro de Quito el valor base es de $3.00, región Sierra de $3.50, región Costa de $4.10 y Amazonía $5.10. 

Toma en cuenta que estos valores pueden variar. En el proceso de pago te comunicamos exactamente cuál es el precio del envío para tu pedido, antes de que realices el pago.

¿Así que tienes un cupón? ¡Qué suerte! Para usarlo simplemente agrega todos los productos que te interesan al carrito y en el primer paso cuando vayas a pagar, vas a encontrar un espacio para agregarlo.

Después de realizada tu orden te va a llegar un correo automático con toda la información de tus productos, de esa manera vas a saber que tu pedido ha sido registrado con éxito.

Claro que sí. En nuestros Términos y condiciones te lo explicamos mejor, ya que las cancelaciones están sujetas a ciertas políticas.

¡Por supuesto! Entendemos que a veces cambiamos de opinión. En nuestra Política de devoluciones vas a encontrar toda la información de cómo proceder.

¿No te ha llegado todavía? Estamos aquí para darte tranquilidad. Entregamos todos los pedidos a través de Urbano, así que con tu número de guía vas a poder ubicarlo en todo momento. Solo ingresa a este sitio web y usa su sistema de tracking.

 

Si todavía no lo encuentras o tienes otras dudas, escríbenos a soporte@zapi.store con el número de pedido y te brindaremos más información.

Nos encanta recibir tus preguntas y prometemos no dejarte en visto. Escríbenos a soporte@zapi.store.

¿Por qué comprar en Zapi?

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Pago seguro.

Recurso 3

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Testimonios

Hemos llevado bienestar a más de 500 personas.

Quiero resaltar el excelente servicio y calidad del producto. Pedí unas tabletas de colágeno a través de Zapi y la verdad la experiencia fue muy buena y efectiva, lo recomiendo totalmente.

Edith Dueñas

¡Estoy muy feliz por recibir mis productos! 👍🚵🏾🏆🏊‍♂️ La asesoría durante todo el proceso fue excelente, el pago fue rápido y la entrega fue inmediata. Recomiendo Zapi.

Carlos Espinoza

¡Excelente! Una tienda rápida, fluida, con seguimiento y puntual. Comprar fue una experiencia muy chévere, todo fue rápido y sobretodo seguro.

Pedro Cordero
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